Berliam: de papeleo eterno a certificación en segundos con escaneo QR (Día 0)
Berliam logró una mejora clave en la activación de clientes en sus faenas mineras. Al implementar Praxsuite, Berliam redujo el tiempo de activación dramáticamente, acelerando el onboarding y optimizando la eficiencia operativa. Este caso de éxito muestra cómo los flujos de trabajo basados en datos, las integraciones y los procesos listos para partners permitieron a Berliam entregar resultados más rápidos para sus clientes.
Berliam: de papeleo eterno a certificación en segundos con escaneo QR (Día 0)
Industria: RRHH, enfocado en entregar personal capacitado para operar en faenas mineras Empresa: Berliam
Solución: Praxsuite Forms + Motor de Tablas de Datos + Dashboards para analítica de data
Resultado clave: cada etapa del Día 0 se marca en segundos mediante escaneo QR del carnet de identidad, eliminando los documentos físicos.
¿Qué es el Día Cero?
Berliam, empresa responsable de los servicios de operación y mantenimiento a los sectores de minería e industria; realiza de manera recurrente un flujo operacional conocido internamente como “Día 0”, compuesto por varias etapas que deben quedar certificadas para continuar con los siguientes pasos del proceso; el cual ocurre cada vez que se inicia un trabajo en faena con una dotación de personal nuevo.
Antes de Praxsuite, la certificación dependía de un esquema tradicional: rellenado de formularios y documentación presenciales y físicos, con el trabajo de completar diferentes tipos de papeleo por cada una de estas etapas. Eso generaba demoras, retrabajos y baja eficiencia del equipo.
El problema: Procesos engorrosos y lentos para certificar a cientos de personas
En el proceso anterior, el “Día 0” estaba limitado por:
Alta fricción operativa: completar documentos físicos y papeles para registrar cada etapa.
Tiempos extensos: el proceso de certificación podía demorarse demasiado para lo que realmente era una verificación por etapa, las cuales cabe mencionar son bastantes.
Tedio y riesgo de errores: más pasos manuales implican más inconsistencias y riesgo de tener que retrabajar.
Cuello de botella para el equipo: mientras se certificaba, se frenaba el avance del proceso completo.
La oportunidad: automatizar la certificación del Día 0
Berliam necesitaba una forma más rápida, trazable y consistente para confirmar que cada etapa del Día 0 se había completado.
La solución implementada fue:
✅ Escaneo QR del carnet de identidad para marcar como realizada cada etapa del Día 0
✅ Todo esto, con registro y control del proceso mediante Praxsuite
La solución? Implementar Praxsuite
Con Praxsuite, Berliam rediseñó su flujo de certificación para que el registro de cada etapa dejara de depender del papeleo manual.
Flujo operativo automatizado
El personal ejecuta la actividad correspondiente a cada etapa del Día 0.
Se realiza el escaneo del QR presente en el carnet de identidad.
Praxsuite registra automáticamente la etapa como realizada.
La operación queda certificada sin necesidad de llenar documentos físicos.
En la práctica, el “Día 0” pasó de ser un proceso de documentación a un proceso de verificación rápida.
Impacto: certificación en segundos; sin papeleo
El cambio fue inmediato y medible:
Antes: certificación con documentos físicos y papeleo (lento y engorroso).
Después: certificación con escaneo QR, tomando solo segundos.
Resultado: Berliam optimizó enormemente el tiempo total del Día 0, reduciendo drásticamente la demora que antes consumía gran parte del proceso.
Beneficios para Berliam
1) Velocidad operacional
La certificación dejó de ser el cuello de botella: ahora el registro ocurre en segundos.
2) Menos retrabajo y fricción
Al eliminar el papeleo físico, disminuye la probabilidad de errores asociados a la carga manual de información.
3) Mayor trazabilidad
El escaneo QR permite confirmar el registro de forma estandarizada, mejorando el control del proceso por etapas.
4) Mejor experiencia interna del equipo
El personal deja de invertir tiempo en formularios y pasa a ejecutar tareas con mayor eficiencia.
Por qué Praxsuite y Berliam hicieron match
Automatización sin fricción: captura y registro de eventos mediante escaneo.
Control del proceso por etapas: el “Día 0” se estructura y certifica de forma consistente.
Eficiencia real: el valor se ve en tiempo de operación, no solo en “digitalización”.
Conclusión
Berliam transformó su certificación del Día 0 con un flujo basado en escaneo QR del carnet de identidad. Al eliminar el papeleo físico y automatizar el registro por etapas con Praxsuite, lograron:
certificación mucho más rápida
mayor eficiencia operacional
menos fricción y retrabajo
un proceso más moderno, trazable y escalable
Vista del dashboard; donde es posible mapear en tiempo real el flujo de los trabajadores a medida que van avanzando en la certificación de etapas
¿Listo para implementar automatización por etapas en tu operación?
Si tu proceso también se frena por certificaciones manuales, documentación física o múltiples pasos repetitivos, Praxsuite puede ayudarte a automatizar el registro y acelerar el flujo con una implementación modular y controlada.
Únete a equipos que ya usan Praxsuite para optimizar operaciones en Latinoamérica.
FAQ / Preguntas frecuentes
¿Cómo mejora la automatización con QR la certificación del Día 0?
Permite registrar cada etapa como realizada mediante escaneo, eliminando el papeleo físico y reduciendo el tiempo a segundos.
¿Qué se gana al reemplazar documentos físicos por registro digital?
Menos fricción, menor probabilidad de errores, mayor trazabilidad y rapidez operativa.
¿El proceso queda controlado por etapas?
Sí. La automatización se diseña para marcar cada etapa del flujo cuando corresponde, manteniendo consistencia.
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